ROBERTO PARGA CABAÑAS, en lo sucesivo “El Sazón Veracruzano” como titular del SITIO WEB(en lo sucesivo el SITIO WEB) con Registro Federal de Contribuyentes PACR801029T47; y domicilio ubicado en Calle Flores Sur, Número exterior 101, Fraccionamiento Heriberto Kehoe Vincent, Código Postal 86030, Municipio Centro, Estado Villahermosa Tabasco, México; por este medio establece y da a conocer, los Términos y Condiciones de Uso, a los que se sujetarán todas las personas físicas y/o morales (en lo sucesivo USUARIO), que ingresen al SITIO WEB.
1. DISPONIBILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.
El USUARIO podrá consultarlos, archivarlos y/o imprimirlos en cualquier momento.
Al acceder y hacer uso del SITIO WEB, el USUARIO acepta en su totalidad y sin reservas, los presentes Términos y Condiciones. Si el USUARIO no estuviese de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, ya sea en algunas de sus cláusulas o en la totalidad de ellas, se abstendrá de acceder y hacer uso del SITIO WEB.
2. DEL SITIO WEB.
El titular del SITIO WEB se reserva el derecho de terminar, cambiar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del SITIO WEB, en cualquier momento.
Además, puede restringir, suspender, cancelar o terminar el acceso del USUARIO al SITIO WEB y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente, en los siguientes casos:
El SITITO WEB exclusivamente se encuentra dirigido a personas mayores de edad, con capacidad jurídica para realizar la compra de productos y servicios en línea, así mismo no recaba información de menores, niños, niñas y adolescentes.
3. DEL SERVICIO.
Los servicios proporcionados en el SITIO WEB, consisten únicamente, en proporcionar información, acerca de los servicios de EL SAZÓN VERACRUZANO, enfocados en la venta de alimento y bebidas.
EL SITIO WEB y sus componentes se ofrecen únicamente con fines informativos, EL SAZÓN VERACRUZANO no se hace responsable de la exactitud, utilidad o disponibilidad de cualquier información que se transmita o ponga a disposición a través de la misma; no será responsable por cualquier error u omisión en dicha información.
3.1 PROCESO DE CONFIRMACIÓN Y APROBACIÓN DEL PEDIDO.
Al momento de realizar un pedido a través del SITIO WEB, el USUARIO deberá proporcionar sus datos de contacto, tales como teléfono, correo electrónico y/o aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, (al momento en que el Usuario proporciona su número telefónico de WhatsApp consiente recibir mensajes); los cuales posibilitarán la comunicación entre las Partes.
El SITIO WEB efectuará el proceso de confirmación y aprobación del pedido notificando al USUARIO de la siguiente manera:
Si el USUARIO proporciona una cuenta de crédito, débito o similar a fin de realizar el cargo directo para el cobro de la compra, en ese acto el USUARIO otorga consentimiento expreso a favor del SITIO WEB para que este realice los cargos correspondientes.
3.2 ENTREGA DE PRODUCTO.
EL SAZÓN VERACRUZANO únicamente realizará entregas a favor del USUARIO dentro de la República Mexicana.
EL SAZÓN VERACRUZANO realizará la entrega del producto objeto de la compra a través de una empresa de mensajería. El SITIO WEB notificará por correo electrónico el tiempo de entrega de los productos, así mismo se notificará al USUARIO en caso de que ocurra cualquier eventualidad o contratiempo con el envío y en caso de ser necesario EL SAZÓN VERACRUZANO, gestionará el envío/recepción por medio de otra empresa de mensajería.
En caso de que el USUARIO no reciba su pedido dentro del plazo establecido podrá ponerse en contacto con el SITIO WEB a través de los medios establecidos en el numeral 8. DATOS DE CONTACTO de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario deberá brindar: Número de pedido, nombre completo y Numero de teléfono, requisitos indispensables para que pueda ser contactado por parte de EL SAZÓN VERACRUZANO, este responderá mediante correo electrónico a la brevedad posible, para la identificación de la compra, a fin de que notifique el estatus del pedido.
Los tiempos establecidos de entrega, después de la salida del producto del establecimiento, pueden variar aunado a las condiciones de clima, trafico, operativos viales, etc.
EL SAZÓN VERACRUZANO, garantiza la entrega de sus pedidos en condiciones optimas, así mismo como proveedor, se responsabiliza por daños o pérdidas de los bienes generados por el envío de los produstos.
3.3 EXCEPCIÓN DE ENTREGA.
Las excepciones de entrega se aplicarán en los siguientes casos:
3.4 POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN.
En caso de quejas, consultas o reclamaciones, el USUARIO deberá contactar al titular del SITIO WEB realizando su solicitud a través de los medios establecidos en el numeral 8. DATOS DE CONTACTO de los presentes Términos y Condiciones, y proporcionar: Número de pedido, Nombre completo, Número telefónico y una narrativa de los hechos relacionados con el inconveniente.
En caso de reclamación, EL SAZÓN VERACRUZANO contará con un plazo no mayor de 24 (veinticuatro) horas hábiles, contado a partir de la recepción de la información completa proporcionada por el USUARIO.
REEMBOLSO
EL SAZÓN VERACRUZANO se deslinda de cualquier responsabilidad en caso de que el usuario se niegue a recibir el producto con las características solicitadas y se encuentre en condiciones normales; en este supuesto, no se realizan reembolsos totales o parciales de la compra del producto.
El Usuario está obligado a revisar y verificar al momento de recibir sus productos, que estos correspondan con su solicitud, en caso de que lo entregado no corresponda con lo solicitado, la empresa de mensajería deberá de regresar el pedido para su corrección y nuevo envío.
EL SAZÓN VERACRUZANO aplicará el reembolso a favor del USUARIO únicamente cuando: Los productos entregados no correspondan con lo solicitado por el usuario.
De ser así, el Usuario deberá agotar el siguiente procedimiento:
En caso de que EL SAZÓN VERACRUZANO califique como procedente el reembolso:
El USUARIO está obligado a reenviar a favor de SITIO WEB el producto objeto de reembolso dentro del envase, envoltura o empaque original en el cual fue enviado por parte de EL SAZÓN VERACRUZANO.
EL SAZÓN VERACRUZANO contará con un plazo máximo de 24 (veinticuatro) horas para efectuar el reembolso, contados a partir del día en el que se obtenga el producto objeto del reembolso y lo hará de la misma forma en la que se recibió el pagó.
Si el pagó se recibió en efectivo, el usuario deberá acudir a la tienda ubicada en Calle Flores Sur, Número exterior 101, Fraccionamiento Heriberto Kehoe Vincent, Código Postal 86030, Municipio Centro, Estado Villahermosa Tabasco, México, para su rembolso; aunado a lo anterior si el pagó se realizó mediante transferencia Bancaria, el rembolso se realizará a la misma cuenta de la cual se recibió el pagó.
4.LÍMITE DE LOS SERVICIOS.
El servicio del SITIO WEB, consiste únicamente en proporcionar información, acerca de los servicios de EL SAZÓN VERACRUZANO que tiene la venta de alimentos y bebidas.
5. DATOS PERSONALES DE USUARIOS
El uso y recopilación de información del SITIO WEB tiene únicamente la finalidad de conectar al USUARIO con los servicios de EL SAZÓN VERACRUZANO, así como demás finalidades señaladas en el AVISO DE PRIVACIDAD del presente SITIO WEB, en el apartado Aviso de Privacidad, el cual está incorporado al mismo para que pueda ser consultado, archivado o impreso en cualquier momento por el USUARIO y que manifiesta haber leído y comprendido en todos y cada uno de sus Términos.
6. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD.
EL TITULAR del SITIO WEB, tiene la facultad de investigar el tipo de uso ilegal o no autorizado del SITIO WEB en conformidad a los presentes Términos y Condiciones.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS USUARIOS.
Nos reservamos todos los derechos del contenido protegido por derechos de propiedad intelectual. Los contenidos, elementos e información a los que el USUARIO pueda acceder a través del SITIO WEB, están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual, patentes marcas, copyright, entre otros. En consecuencia, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga al USUARIO el derecho de alteración, modificación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda al titular del derecho afectado. Solamente se podrá utilizar el contenido protegido legalmente con el consentimiento por escrito firmado por el Titular.
El USUARIO se compromete a utilizar los contenidos y/o elementos a los que acceda a través de los servicios del SITIO WEB únicamente para los fines señalados en los presentes Términos y Condiciones y a no realizar en ningún caso una explotación comercial, directa o indirecta de los mismos.
Las marcas y logotipos de, así como el contenido del sitio web, el nombre de dominio y en general los derechos de autor respecto del contenido, información, fotografías, imágenes y en su totalidad y generalidad el contenido publicado en este SITIO WEB, están debidamente registrados y protegidos por su propietario de conformidad a la legislación aplicable, por tal motivo, el USUARIO no puede darle un uso distinto al establecido en los presentes Términos y Condiciones.
Queda estrictamente prohibido eliminar, suprimir, alterar, modificar, reproducir, descargar, publicar, explotar, distribuir o corromper el uso del contenido de este SITIO WEB, ya sea para fines comerciales o de cualquier otra índole. El incumplimiento de lo antes previsto, podría derivar en responsabilidad civil, penal u otra de cualquier tipo.
El ingresar o hacer uso del SITIO WEB de ninguna manera concede al USUARIO, licencia ni autorización tácita o expresa para el uso de los derechos de propiedad Intelectual, de sus marcas o de sus proveedores, ni de cualquier material utilizado o que exista en el SITIO WEB.
El uso de las imágenes, ilustraciones y sus fragmentos; así como el demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será para fines informativos e ilustrativos, por lo que cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido legalmente, por el TITULAR del SITIO WEB, o en su caso por el titular de los derechos de propiedad intelectual.
EL, titular del sitio web, se reserva el derecho de investigar y procesar, cualquier intento y/o comisión de infracción en materia de derechos de autor o propiedad industrial, relacionada con el material contenido en el SITIO WEB y/o las violaciones del sistema informático o de la seguridad de la red, mismas que pueden generar responsabilidades civiles o penales y que a consideración del titular del sitio web, podrán ser denunciadas ante las autoridades competentes.
8. DATOS DE CONTACTO.
Para cualquier solicitud de aclaraciones, reclamaciones o información el TITULAR del SITIO WEB, pone a disposición del USUARIO los siguientes medios de contacto:
Domicilio: Calle Flores Sur, Número exterior 101, Fraccionamiento Heriberto Kehoe Vincent, Código Postal 86030, Municipio Centro, Estado Villahermosa Tabasco, México
Correo Electrónico: [email protected]
WhatsApp:9932293249
9. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA.
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como a la Delegación de la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) competente en el Municipio Villahermosa, Tabasco, México renunciando a cualquier otro fuero que con motivo de su domicilio presente o futuro pudiera llegar a corresponderles.
10. DISPOSICIONES ADICIONALES.
EL SAZÓN VERACRUZANO se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar, modificar, añadir, quitar o actualizar en cualquier momento, en su totalidad o en partes, los presentes Términos y Condiciones.
Los cambios en los presentes Términos y Condiciones, serán efectivos en cuanto sean publicados en el presente SITIO WEB; por lo que, acceder y/o hacer uso del mismo, después de haber sido publicado cualquier cambio, será considerado como aceptación del mismo, por lo tanto, es responsabilidad del USUARIO leer los Términos y Condiciones vigentes.
Fecha de la última revisión:26 de agosto del 2022.
ROBERTO PARGA CABAÑAS, en lo sucesivo “El Sazón Veracruzano” como titular del SITIO WEB(en lo sucesivo el SITIO WEB) con Registro Federal de Contribuyentes PACR801029T47; y domicilio ubicado en Calle Flores Sur, Número exterior 101, Fraccionamiento Heriberto Kehoe Vincent, Código Postal 86030, Municipio Centro, Estado Villahermosa Tabasco, México; por este medio establece y da a conocer, los Términos y Condiciones de Uso, a los que se sujetarán todas las personas físicas y/o morales (en lo sucesivo USUARIO), que ingresen al SITIO WEB.
1. DISPONIBILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.
El USUARIO podrá consultarlos, archivarlos y/o imprimirlos en cualquier momento.
Al acceder y hacer uso del SITIO WEB, el USUARIO acepta en su totalidad y sin reservas, los presentes Términos y Condiciones. Si el USUARIO no estuviese de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, ya sea en algunas de sus cláusulas o en la totalidad de ellas, se abstendrá de acceder y hacer uso del SITIO WEB.
2. DEL SITIO WEB.
El titular del SITIO WEB se reserva el derecho de terminar, cambiar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del SITIO WEB, en cualquier momento.
Además, puede restringir, suspender, cancelar o terminar el acceso del USUARIO al SITIO WEB y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente, en los siguientes casos:
El SITITO WEB exclusivamente se encuentra dirigido a personas mayores de edad, con capacidad jurídica para realizar la compra de productos y servicios en línea, así mismo no recaba información de menores, niños, niñas y adolescentes.
3. DEL SERVICIO.
Los servicios proporcionados en el SITIO WEB, consisten únicamente, en proporcionar información, acerca de los servicios de EL SAZÓN VERACRUZANO, enfocados en la venta de alimento y bebidas.
EL SITIO WEB y sus componentes se ofrecen únicamente con fines informativos, EL SAZÓN VERACRUZANO no se hace responsable de la exactitud, utilidad o disponibilidad de cualquier información que se transmita o ponga a disposición a través de la misma; no será responsable por cualquier error u omisión en dicha información.
3.1 PROCESO DE CONFIRMACIÓN Y APROBACIÓN DEL PEDIDO.
Al momento de realizar un pedido a través del SITIO WEB, el USUARIO deberá proporcionar sus datos de contacto, tales como teléfono, correo electrónico y/o aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, (al momento en que el Usuario proporciona su número telefónico de WhatsApp consiente recibir mensajes); los cuales posibilitarán la comunicación entre las Partes.
El SITIO WEB efectuará el proceso de confirmación y aprobación del pedido notificando al USUARIO de la siguiente manera:
Si el USUARIO proporciona una cuenta de crédito, débito o similar a fin de realizar el cargo directo para el cobro de la compra, en ese acto el USUARIO otorga consentimiento expreso a favor del SITIO WEB para que este realice los cargos correspondientes.
3.2 ENTREGA DE PRODUCTO.
EL SAZÓN VERACRUZANO únicamente realizará entregas a favor del USUARIO dentro de la República Mexicana.
EL SAZÓN VERACRUZANO realizará la entrega del producto objeto de la compra a través de una empresa de mensajería. El SITIO WEB notificará por correo electrónico el tiempo de entrega de los productos, así mismo se notificará al USUARIO en caso de que ocurra cualquier eventualidad o contratiempo con el envío y en caso de ser necesario EL SAZÓN VERACRUZANO, gestionará el envío/recepción por medio de otra empresa de mensajería.
En caso de que el USUARIO no reciba su pedido dentro del plazo establecido podrá ponerse en contacto con el SITIO WEB a través de los medios establecidos en el numeral 8. DATOS DE CONTACTO de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario deberá brindar: Número de pedido, nombre completo y Numero de teléfono, requisitos indispensables para que pueda ser contactado por parte de EL SAZÓN VERACRUZANO, este responderá mediante correo electrónico a la brevedad posible, para la identificación de la compra, a fin de que notifique el estatus del pedido.
Los tiempos establecidos de entrega, después de la salida del producto del establecimiento, pueden variar aunado a las condiciones de clima, trafico, operativos viales, etc.
EL SAZÓN VERACRUZANO, garantiza la entrega de sus pedidos en condiciones optimas, así mismo como proveedor, se responsabiliza por daños o pérdidas de los bienes generados por el envío de los produstos.
3.3 EXCEPCIÓN DE ENTREGA.
Las excepciones de entrega se aplicarán en los siguientes casos:
3.4 POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN.
En caso de quejas, consultas o reclamaciones, el USUARIO deberá contactar al titular del SITIO WEB realizando su solicitud a través de los medios establecidos en el numeral 8. DATOS DE CONTACTO de los presentes Términos y Condiciones, y proporcionar: Número de pedido, Nombre completo, Número telefónico y una narrativa de los hechos relacionados con el inconveniente.
En caso de reclamación, EL SAZÓN VERACRUZANO contará con un plazo no mayor de 24 (veinticuatro) horas hábiles, contado a partir de la recepción de la información completa proporcionada por el USUARIO.
REEMBOLSO
EL SAZÓN VERACRUZANO se deslinda de cualquier responsabilidad en caso de que el usuario se niegue a recibir el producto con las características solicitadas y se encuentre en condiciones normales; en este supuesto, no se realizan reembolsos totales o parciales de la compra del producto.
El Usuario está obligado a revisar y verificar al momento de recibir sus productos, que estos correspondan con su solicitud, en caso de que lo entregado no corresponda con lo solicitado, la empresa de mensajería deberá de regresar el pedido para su corrección y nuevo envío.
EL SAZÓN VERACRUZANO aplicará el reembolso a favor del USUARIO únicamente cuando: Los productos entregados no correspondan con lo solicitado por el usuario.
De ser así, el Usuario deberá agotar el siguiente procedimiento:
En caso de que EL SAZÓN VERACRUZANO califique como procedente el reembolso:
El USUARIO está obligado a reenviar a favor de SITIO WEB el producto objeto de reembolso dentro del envase, envoltura o empaque original en el cual fue enviado por parte de EL SAZÓN VERACRUZANO.
EL SAZÓN VERACRUZANO contará con un plazo máximo de 24 (veinticuatro) horas para efectuar el reembolso, contados a partir del día en el que se obtenga el producto objeto del reembolso y lo hará de la misma forma en la que se recibió el pagó.
Si el pagó se recibió en efectivo, el usuario deberá acudir a la tienda ubicada en Calle Flores Sur, Número exterior 101, Fraccionamiento Heriberto Kehoe Vincent, Código Postal 86030, Municipio Centro, Estado Villahermosa Tabasco, México, para su rembolso; aunado a lo anterior si el pagó se realizó mediante transferencia Bancaria, el rembolso se realizará a la misma cuenta de la cual se recibió el pagó.
4.LÍMITE DE LOS SERVICIOS.
El servicio del SITIO WEB, consiste únicamente en proporcionar información, acerca de los servicios de EL SAZÓN VERACRUZANO que tiene la venta de alimentos y bebidas.
5. DATOS PERSONALES DE USUARIOS
El uso y recopilación de información del SITIO WEB tiene únicamente la finalidad de conectar al USUARIO con los servicios de EL SAZÓN VERACRUZANO, así como demás finalidades señaladas en el AVISO DE PRIVACIDAD del presente SITIO WEB, en el apartado Aviso de Privacidad, el cual está incorporado al mismo para que pueda ser consultado, archivado o impreso en cualquier momento por el USUARIO y que manifiesta haber leído y comprendido en todos y cada uno de sus Términos.
6. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD.
EL TITULAR del SITIO WEB, tiene la facultad de investigar el tipo de uso ilegal o no autorizado del SITIO WEB en conformidad a los presentes Términos y Condiciones.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS USUARIOS.
Nos reservamos todos los derechos del contenido protegido por derechos de propiedad intelectual. Los contenidos, elementos e información a los que el USUARIO pueda acceder a través del SITIO WEB, están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual, patentes marcas, copyright, entre otros. En consecuencia, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga al USUARIO el derecho de alteración, modificación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda al titular del derecho afectado. Solamente se podrá utilizar el contenido protegido legalmente con el consentimiento por escrito firmado por el Titular.
El USUARIO se compromete a utilizar los contenidos y/o elementos a los que acceda a través de los servicios del SITIO WEB únicamente para los fines señalados en los presentes Términos y Condiciones y a no realizar en ningún caso una explotación comercial, directa o indirecta de los mismos.
Las marcas y logotipos de, así como el contenido del sitio web, el nombre de dominio y en general los derechos de autor respecto del contenido, información, fotografías, imágenes y en su totalidad y generalidad el contenido publicado en este SITIO WEB, están debidamente registrados y protegidos por su propietario de conformidad a la legislación aplicable, por tal motivo, el USUARIO no puede darle un uso distinto al establecido en los presentes Términos y Condiciones.
Queda estrictamente prohibido eliminar, suprimir, alterar, modificar, reproducir, descargar, publicar, explotar, distribuir o corromper el uso del contenido de este SITIO WEB, ya sea para fines comerciales o de cualquier otra índole. El incumplimiento de lo antes previsto, podría derivar en responsabilidad civil, penal u otra de cualquier tipo.
El ingresar o hacer uso del SITIO WEB de ninguna manera concede al USUARIO, licencia ni autorización tácita o expresa para el uso de los derechos de propiedad Intelectual, de sus marcas o de sus proveedores, ni de cualquier material utilizado o que exista en el SITIO WEB.
El uso de las imágenes, ilustraciones y sus fragmentos; así como el demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será para fines informativos e ilustrativos, por lo que cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido legalmente, por el TITULAR del SITIO WEB, o en su caso por el titular de los derechos de propiedad intelectual.
EL, titular del sitio web, se reserva el derecho de investigar y procesar, cualquier intento y/o comisión de infracción en materia de derechos de autor o propiedad industrial, relacionada con el material contenido en el SITIO WEB y/o las violaciones del sistema informático o de la seguridad de la red, mismas que pueden generar responsabilidades civiles o penales y que a consideración del titular del sitio web, podrán ser denunciadas ante las autoridades competentes.
8. DATOS DE CONTACTO.
Para cualquier solicitud de aclaraciones, reclamaciones o información el TITULAR del SITIO WEB, pone a disposición del USUARIO los siguientes medios de contacto:
Domicilio: Calle Flores Sur, Número exterior 101, Fraccionamiento Heriberto Kehoe Vincent, Código Postal 86030, Municipio Centro, Estado Villahermosa Tabasco, México
Correo Electrónico: [email protected]
WhatsApp:9932293249
9. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA.
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como a la Delegación de la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) competente en el Municipio Villahermosa, Tabasco, México renunciando a cualquier otro fuero que con motivo de su domicilio presente o futuro pudiera llegar a corresponderles.
10. DISPOSICIONES ADICIONALES.
EL SAZÓN VERACRUZANO se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar, modificar, añadir, quitar o actualizar en cualquier momento, en su totalidad o en partes, los presentes Términos y Condiciones.
Los cambios en los presentes Términos y Condiciones, serán efectivos en cuanto sean publicados en el presente SITIO WEB; por lo que, acceder y/o hacer uso del mismo, después de haber sido publicado cualquier cambio, será considerado como aceptación del mismo, por lo tanto, es responsabilidad del USUARIO leer los Términos y Condiciones vigentes.
Fecha de la última revisión:
26 de agosto del 2022.